Nous contacter
Une erreur, une question sur un avis ou un retrait qui ne vient pas : voici comment nous joindre.
En bref : écrivez-nous à support@casinoboussole.fr. Nous répondons en général sous deux jours ouvrés.
Pour quelles raisons nous écrire
- Une erreur ou une information dépassée : un bonus qui a changé, un moyen de paiement qui n'est plus proposé, un chiffre inexact. Indiquez la page concernée et, si possible, une capture d'écran.
- Un problème avec un casino de notre liste : un retrait en attente depuis trop longtemps, des documents demandés en boucle. Nous ne pouvons pas intervenir à votre place, mais ces signalements déclenchent un nouveau test de notre côté.
- Une question sur nos avis ou notre méthode : tout est détaillé sur notre méthode, mais nous répondons volontiers aux questions précises.
Ce que nous ne pouvons pas faire
Nous ne sommes pas un casino : nous n'avons pas accès à votre compte joueur, à vos dépôts ou à vos retraits. Pour toute question sur votre compte, contactez directement le support du casino.
Besoin d'aide face au jeu ?
Si le jeu n'est plus un plaisir, Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé). D'autres ressources figurent sur notre page jeu responsable.